プライバシーポリシー

合同会社アクティカ（以下「当社」といいます。）は、当社が「Iromi」の名称で提供するモバイルアプリケーション及び関連サービス（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザー情報の取扱いについて、本プライバシーポリシーを定めます。

本プライバシーポリシーは日本語版を正文とし、英語版は参考訳として提供されるものとします。

1. 取得する情報

当社は、本サービスのユーザーから、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、ニックネーム、メールアドレス、Appleアカウント識別子、認証情報、サブスクリプション状況等のアカウント情報
• ユーザーが任意に入力又はアップロードする食品、食事、栄養、生活習慣及び健康に関連する情報（食事写真、食事記録、カロリー情報、栄養情報、身体に関する情報、目標、嗜好、メモ等を含みます。）
• 食品認識、栄養推定、AI分析その他本サービスの機能のためにユーザーが送信する画像、プロンプト、テキストその他のコンテンツ
• Apple、RevenueCat、Stripeその他決済関連事業者を通じて処理される支払、請求及びサブスクリプションに関する情報。なお、当社は完全なクレジットカード情報を直接保存しません。
• 端末の種類、OS、アプリのバージョン、言語設定、識別子、ログデータ、クラッシュレポート、診断情報、利用履歴等の端末及び利用状況に関する情報
• キャンペーン情報、参照元、インストール計測、許可される場合の広告識別子、広告又はマーケティングキャンペーンとの接触情報等のアトリビューション、広告及びマーケティング計測に関する情報
• Cookie、SDK、アクセス解析ツールその他類似技術により取得される情報
• お問い合わせ、サポート依頼、アンケート回答その他当社との連絡に含まれる情報

2. 要配慮情報及び健康関連情報

ユーザーが任意に入力する情報には、適用法令上の健康関連情報又は要配慮個人情報に該当する情報が含まれる場合があります。

ユーザーは、健康関連情報を任意に入力、アップロード又は送信することにより、当社が本プライバシーポリシーに定める目的の範囲で当該情報を取り扱うことに明示的に同意するものとします。

本サービスは、医療行為、医学的助言、診断又は個別の栄養指導を提供するものではありません。

3. 利用目的

当社は、取得したユーザー情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持及び改善のため
• ユーザーアカウントの作成、管理、認証及び保護のため
• ユーザーが利用を希望する食品認識、栄養推定、カロリー推定、食事記録、AIによる分析その他関連機能を提供するため
• サブスクリプション管理、請求に関するサポート、利用権限の確認及び関連するカスタマーサポートのため
• 利用状況の分析、利便性の向上、新機能の開発及びサービス品質の維持のため
• マーケティング効果の測定、参照元の把握、アトリビューション及び広告・プロモーション施策の改善のため
• 不正行為、濫用、セキュリティ事故、技術上の問題及び利用規約違反の検知、防止、調査及び対応のため
• お問い合わせ、サポート依頼、通知その他連絡への対応のため
• 本サービスの機能、ポリシー、規約、セキュリティ又は運営に関する重要なお知らせを行うため
• 法令、規則、法的手続又は公的機関からの要請に対応するため
• 個人を識別できない統計情報、集計情報又は匿名加工された情報を作成するため

4. 第三者サービス提供者

当社は、本サービスの運営、維持、改善、分析、保護及び提供のため、第三者サービス提供者を利用することがあります。これらの提供者は、当社に代わってユーザー情報を取り扱う場合があり、日本国外に所在する場合があります。

当社が利用する提供者には、例えば以下が含まれます。

提供者	利用目的
Google Analytics	アクセス解析及び利用状況の測定
Amplitude	プロダクト分析、利用状況の分析及びサービス改善
Firebase	アクセス解析、認証、クラウドメッセージング、診断その他関連するアプリサービス
AppsFlyer	アトリビューション、マーケティング分析、キャンペーン計測及び不正防止
RevenueCat	サブスクリプション管理及び利用権限の確認
Stripe	決済処理、請求、請求書管理及び関連する決済サポート
Google Cloud	クラウドインフラ、保存、処理その他バックエンド関連サービス
Cloudflare	コンテンツ配信、ネットワーク性能及びセキュリティ
Sentry	エラー監視、クラッシュレポート、診断及びサービス信頼性の維持
Appleでサインイン	認証
OpenAI	AIによる食品認識、栄養推定、テキスト分析その他関連するAI機能
Anthropic	AIによる分析、テキスト処理その他関連するAI機能
Meta SDK	アプリ分析、広告アトリビューション、マーケティング計測及びMetaプラットフォームとの関連連携

当社は、本サービスの提供、運営、維持、改善、分析及び保護のため合理的に必要な範囲でこれらのサービスを利用します。

5. 外部送信

本サービス及び関連ウェブサイトでは、Cookie、SDK、アクセス解析ツール、アトリビューションツール、広告及びマーケティング計測ツール、エラー監視ツール、認証サービス、決済及びサブスクリプション管理サービス、クラウドインフラ、AIサービス提供者その他類似技術を利用することがあります。

これらの技術により、端末情報、アプリの利用状況、識別子、許可される場合の広告識別子、アトリビューション及びキャンペーン情報、診断情報、認証関連情報、決済関連情報、サブスクリプション関連情報、AI機能のために送信される画像、テキスト、プロンプトその他の情報が、上記の第三者サービス提供者又はその再委託先に送信される場合があります。

適用法令上必要となる場合、本条は、電気通信事業法に基づく利用者情報の外部送信に関する公表事項を兼ねるものとします。

6. 委託及び外国にある第三者への提供

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、業務の一部を第三者サービス提供者に委託することがあります。この場合、当社は、適用法令に従い、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

一部のサービス提供者及びその再委託先は、米国、欧州連合その他当該提供者が事業を行う国又は地域を含む日本国外で情報を取り扱う場合があります。当社は、日本国外に所在するサービス提供者を通じて個人データを取り扱う場合、適用法令に従い合理的に必要な措置を講じます。

7. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 本サービスの提供に必要な範囲で、当社に代わって業務を行うサービス提供者に提供する場合
• 法令又は法的手続に基づき開示が必要な場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
• 公的機関への協力が必要であり、同意を得ることにより当該協力に支障を及ぼすおそれがある場合
• 合併、事業譲渡、組織再編その他類似の取引に関連して、法令上認められる範囲で提供する場合

8. 保存期間及びアカウント削除

当社は、本サービスの提供、本プライバシーポリシーに定める利用目的の達成、法令上の義務の履行、紛争解決、セキュリティ維持、不正又は濫用の防止及び契約の執行のため合理的に必要な期間に限り、個人情報を保存します。

アカウント削除後、当社は、法令上保存が必要又は認められる場合、又はセキュリティ、不正防止、紛争解決、法令遵守、バックアップ復元、サービスの完全性維持等の正当な事業上の目的のため合理的に必要な場合を除き、合理的な期間内に個人情報を削除又は匿名化します。

個人を識別できない集計情報又は匿名化された情報は、アカウント削除後も保存及び利用される場合があります。

9. 安全管理措置

当社は、ユーザー情報への不正アクセス、紛失、濫用、改ざん、漏えい又は破壊を防止するため、合理的な組織的、技術的及び物理的安全管理措置を講じます。

これらの措置には、アクセス制御、適切な場合の通信経路の暗号化、認証管理、監視、ログ管理及び安全なクラウドインフラの利用が含まれる場合があります。ただし、送信又は保存の方法が完全に安全であることを保証するものではありません。

10. ユーザーの権利

ユーザーは、適用法令に従い、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止を請求することができます。

請求を行う場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。当社は、請求への対応に先立ち、本人確認を求めることがあります。

11. 児童及び未成年者

本サービスは、13歳未満の児童を対象としたものではありません。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得るものとします。当社が、適用法令に反する方法で児童又は未成年者の個人情報を取得したことを認識した場合、適切な対応を行います。

12. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社は、本サービス内での掲示、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりユーザーに通知します。

変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、掲載又は通知された時点から効力を生じるものとします。

13. お問い合わせ

本プライバシーポリシー又は当社による個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

合同会社アクティカ 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿一丁目4番1号恵比寿アーバンハウス support@actica.jp